📢 ประกาศ: การอัปเดตการสนับสนุนลูกค้าและช่องทางการติดต่อใหม่

เรียน ลูกค้า WattCycle ประเทศไทยทุกท่าน

เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าบางท่านที่ไม่ได้รับการตอบกลับอีเมลบริการอย่างทันท่วงที หลังจากการตรวจสอบ เราพบว่าอีเมลบางฉบับถูกตีกลับหรือถูกกรองเป็นสแปมเนื่องจากปัญหาการแยกวิเคราะห์โดเมน ซึ่งทำให้ลูกค้าพลาดการตอบกลับของเรา เราได้ปรับปรุงระบบอีเมลของเราเพื่อป้องกันปัญหานี้ในอนาคต

เพื่อให้บริการท่านได้ดียิ่งขึ้น เราได้จัดตั้งช่องทางการสนับสนุนโดยเฉพาะสำหรับตลาดประเทศไทย นี่คือช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการที่ได้รับการปรับปรุง:

1. การสนับสนุนทางอีเมล
📧 service@wattcycle.com (หลัก)
📧 wattcycle.service@gmail.com (สำรอง)
👉 โปรดติดต่อ service@wattcycle.com ก่อนเสมอ หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับเป็นเวลานาน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือถังขยะของท่าน หากยังไม่มีการตอบกลับ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลสำรองของเราได้

2. Messenger
หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับอีเมลอย่างรวดเร็ว ท่านสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงเราผ่าน Messenger เพื่อรับความช่วยเหลือที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

3. การสนับสนุนทาง WhatsApp และโทรศัพท์
จากความคิดเห็นอันมีค่าของท่าน ตอนนี้เรามีบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์และ WhatsApp เพื่อความช่วยเหลือที่ตรงจุดและสะดวกยิ่งขึ้น:
📱 โทรศัพท์: +1 (888) 388-0280
💬 WhatsApp: +852 5438 8483

4. เวลาตอบกลับ
อีเมล: (จันทร์-อาทิตย์) ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
โทรศัพท์: (จันทร์-ศุกร์) 9:30 น. - 19:00 น. (เวลาประเทศไทย, ICT)

เราขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับความอดทนและความเข้าใจของท่านในขณะที่เรายังคงปรับปรุงและพัฒนาบริการสำหรับลูกค้าชาวไทยผู้มีอุปการคุณของเรา ความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญต่อเรา และเรายังคงมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ และสะดวกสบาย